Restoran Ve Kafeler İçin Instagram Chatbotu: DM'lere 7/24 Yapay Zekâ İle Cevap

Restoran ve Kafeler için Instagram chatbotu, müşterilerin DM'den sorduğu fiyat, süreç ve randevu sorularına işletmenizin bilgileriyle 7/24, saniyeler içinde cevap veren bir yapay zekâ asistanıdır. Bu sektörde rezervasyon, menü ve paket servis soruları en yoğun servis saatinde geliyor; mesaj cevapsız kalınca masa boş kalıyor. Kolay DM; Instagram DM'lerine, gönderi yorumlarına ve WhatsApp mesajlarına markanızın üslubuyla cevap verir, randevu ve talepleri toplar ve kurulumu Kolay DM uzmanı sizinle birlikte yapar.

DM'de En Çok Sorulan Sorular

Kolay DM'in kurulum sihirbazında restoran işletmeleri için hazır gelen sorulardan bazıları:

• Rezervasyon nasıl yapılır?
• Menü ve fiyatları görebilir miyim?
• Paket servis ve online sipariş var mı?
• Vejetaryen, vegan ya da glütensiz seçenek var mı?
• Doğum günü ve özel gün organizasyonu yapıyor musunuz?
• Otopark ve çocuk alanı var mı?

Bu soruların cevaplarını bir kez bilgi tabanına yazarsınız; asistan her müşteriye aynı doğru bilgiyi, sohbetin akışına uygun şekilde verir. Cevaplayamadığı bir soru gelirse bunu tespit eder ve bilgi tabanına eklenecek bir öneri hazırlar.

Örnek Konuşma

Temsilî bir örnektir; asistan sizin bilgi tabanınızdaki fiyat ve koşullarla cevap verir.

Müşteri: Rezervasyon nasıl yapılır?

Kolay DM: Cumartesi akşamı için rezervasyon talebinizi alayım: kaç kişi olacaksınız ve saat kaçta gelmek istersiniz? Menümüzü ve vejetaryen seçeneklerimizi de paylaşabilirim.

Kolay DM Restoran İçin Neler Yapar?

• Menü ve fiyat sorularını yanıtlar: Bilgi tabanınızdaki menü, fiyat ve içerik bilgileriyle cevap verir.
• Rezervasyon taleplerini toplar: Tarih, saat, kişi sayısı gibi bilgileri müşteriden alır ve ekibinize iletir; konuşmayı panelden devralabilirsiniz.
• Özel istekleri yanıtlar: Vegan, glütensiz ya da şekersiz seçenekleri, alerjen bilgisini bilgi tabanınıza göre açıklar.
• Yorumlara cevap verir: Gönderi altına "fiyat?", "adres?" yazanları cevapsız bırakmaz.
• Yoğun saatlerde ekibi rahatlatır: Servis sırasında gelen mesajlar beklemez, 7/24 cevaplanır.

Hangi Hizmetleriniz İçin Kullanılır?

Kurulum sihirbazında restoran işletmeleri için önerilen hizmetler: Kahvaltı, Öğle menüsü, Akşam yemeği, Paket servis, Online sipariş, Özel gün organizasyonu, Toplu yemek, Canlı müzik. Her hizmetin fiyatını, süresini ve koşullarını ekleyerek asistanın bu hizmetlerle ilgili soruları doğru cevaplamasını sağlarsınız.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Alerjen ve içerik bilgileri müşteri sağlığını ilgilendirir; bilgi tabanına yalnızca doğrulanmış bilgileri yazın ve emin olunmayan durumlarda asistanın müşteriyi ekibinize yönlendirmesini isteyin. Günlük değişen menü ya da kampanyaları güncel tutun.

Hangi Paket Uygun?

Kolay DM aylık mesaj hakkına göre fiyatlanır (her bot yanıtı 1 mesaj) ve kurulum ücreti alınmaz:

• Temel: 5.000 ₺ / ay + KDV · aylık 2.000 mesaj hakkı · Günde ~10 DM alan işletmeler için uygun
• Standart: 10.000 ₺ / ay + KDV · aylık 4.000 mesaj hakkı · Günde ~30 DM alan işletmeler için uygun
• Profesyonel: 20.000 ₺ / ay + KDV · aylık 6.000 mesaj hakkı · Günde ~50 DM alan işletmeler için uygun · Instagram ve WhatsApp birlikte

Günde gelen DM sayınıza göre paket seçebilirsiniz; ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın. Diğer araçlarla karşılaştırma için 2026'nın en iyi Instagram DM chatbotları yazımızı okuyabilirsiniz.