Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Artistik Dijital bünyesinde sunulan Kolay DM hizmeti kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, aktarıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Kolay DM; işletmelerin Instagram ve WhatsApp hesaplarını yapay zekâ destekli bir CRM sistemi üzerinden yönetmelerine, mesajlarını görüntülemelerine, otomatik veya yapay zekâ destekli yanıtlar oluşturmalarına ve desteklenen entegrasyonlarda geçmiş konuşmalarını sisteme aktarmalarına imkân sağlayan bir hizmettir.

Bu Politika, Kolay DM müşterileri ile Kolay DM üzerinden iletişim kuran son kullanıcılar bakımından farklı veri işleme rollerinin bulunduğu dikkate alınarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kolay DM’nin kendi müşteri, abonelik, faturalandırma, güvenlik, destek ve hizmet yönetimi süreçleri bakımından veri sorumlusu:

Artistik Dijital / Mehmet Sancak
Kolay DM markası

Adres: İslambey Mah. İslambey Cad. Aydın Apt. No:97 İç Kapı No:5, Eyüpsultan 34050 İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 840 4496

2. Kolay DM’nin Veri İşleme Rolleri

Kolay DM iki farklı kapsamda kişisel veri işleyebilir.

2.1. Kolay DM Müşterileri Bakımından

Kolay DM panelini kullanan işletme, yetkili kişi veya kullanıcıların;

• hesap bilgileri,
• iletişim bilgileri,
• abonelik bilgileri,
• ödeme ve faturalandırma kayıtları,
• teknik kullanım ve güvenlik kayıtları,
• destek talepleri

bakımından, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre Artistik Dijital veri sorumlusu olarak hareket eder.

2.2. Instagram Veya WhatsApp Üzerinden İşletmeyle İletişim Kuran Kişiler Bakımından

Bir işletmeye Instagram, WhatsApp veya Kolay DM ile entegre edilmiş başka bir iletişim kanalı üzerinden mesaj gönderen kişilerin mesajları ve ilgili CRM kayıtları bakımından kural olarak:

veri sorumlusu mesaj gönderilen işletme, Kolay DM ise işletme adına hareket eden veri işleyendir.

Bu durumda kişisel verilerin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işleneceğine ilgili işletme karar verir.

Kolay DM bu verileri kendi bağımsız pazarlama amaçları için kullanmaz ve üçüncü kişilere satmaz.

3. İşleyebileceğimiz Kişisel Veriler

Hizmetin kullanım şekline bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir.

Hesap Ve Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• Kullanıcı adı
• Şirket veya işletme adı
• Yetkili kişi bilgileri

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi

Sosyal Medya Ve Platform Bilgileri

• Instagram kullanıcı adı ve hesap kimliği
• WhatsApp hesap ve iletişim bilgileri
• Platform tarafından sağlanan kullanıcı veya konuşma kimlikleri
• Profil bilgileri

Mesaj Ve CRM Verileri

• Instagram mesajları
• WhatsApp konuşmaları
• Yorumlar ve yanıtlar
• Mesaj tarih ve saat bilgileri
• Müşteri temsilcisi notları
• CRM etiketleri
• Konuşma geçmişi
• Yapay zekâ tarafından oluşturulan yanıtlar
• Kullanıcı tarafından gönderilen görsel, belge, ses veya diğer içerikler

Teknik Veriler

• IP adresi
• Oturum bilgileri
• Erişim kayıtları
• Sistem ve güvenlik logları
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Webhook ve entegrasyon hata kayıtları

Abonelik Ve Finans Bilgileri

• Abonelik planı
• Sipariş ve ödeme işlem bilgileri
• Fatura bilgileri
• Ödeme durumu

Kredi veya banka kartınızın tam kart bilgileri Kolay DM sistemlerinde saklanmaz.

4. Geçmiş Konuşmaların Aktarılması

Kolay DM, ilgili platformun teknik olarak izin vermesi hâlinde, müşteri tarafından bağlanan Instagram ve/veya WhatsApp hesabındaki geçmiş konuşmaları sisteme aktarabilir.

Desteklenen entegrasyonlarda bu aktarım son altı aya kadar olan konuşmaları kapsayabilir.

Geçmiş konuşmaların aktarılması otomatik olarak her hesap için gerçekleştirilmez. İlgili özelliğin kullanılması veya aktarımın başlatılması müşterinin talimatına bağlıdır.

Geçmiş konuşmalar bakımından gerekli hukuki sebebin bulunması, ilgili kişilere gereken aydınlatmanın yapılması ve verilerin halen işlenmesini gerektiren geçerli bir amacın mevcut olması ilgili işletmenin sorumluluğundadır.

5. Kişisel Verilerin Kullanılma Amaçları

Kişisel veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kolay DM hizmetinin kurulması ve sunulması
• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Instagram ve WhatsApp entegrasyonlarının gerçekleştirilmesi
• Mesajların CRM panelinde görüntülenmesi ve yönetilmesi
• Yapay zekâ destekli cevapların oluşturulması
• Müşteri tarafından etkinleştirilen otomasyonların yürütülmesi
• Geçmiş konuşmaların müşteri talimatıyla sisteme aktarılması
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalandırma ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sistem güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Teknik hata ve performans analizlerinin yapılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Uyuşmazlıkların ve hukuki taleplerin yönetilmesi

Pazarlama faaliyetleri ise ancak ilgili mevzuat kapsamında gerekli şartların bulunması hâlinde gerçekleştirilir.

6. Yapay Zekâ Kullanımı

Kolay DM, müşteri tarafından etkinleştirildiğinde yapay zekâ destekli yanıt oluşturma özellikleri kullanabilir.

Bir cevap oluşturulabilmesi için ilgili konuşmanın tamamı veya yalnızca gerekli bölümü kullanılan yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilebilir.

Kolay DM, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde yapay zekâ sağlayıcısına yalnızca yanıt üretmek için gerekli verilerin gönderilmesini amaçlar.

Kolay DM tarafından kullanılan OpenAI API ve benzeri kurumsal/API hizmetlerinde müşteri girdilerinin genel modellerin eğitimi amacıyla kullanılmaması esas alınır.

Kolay DM, müşteri ve son kullanıcı konuşmalarını üçüncü tarafların genel amaçlı yapay zekâ modellerinin eğitilmesine gönüllü olarak açmaz veya bu amaçla paylaşmaz.

Bununla birlikte yapay zekâ sağlayıcılarının teknik güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi veya hizmetin işletilmesi amacıyla kendi sözleşme ve veri saklama koşulları kapsamında belirli verileri geçici olarak işlemesi söz konusu olabilir.

Kullanılan yapay zekâ altyapısının veri saklama özellikleri, hesap yapılandırmasına ve kullanılan hizmete göre değişebilir.

7. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Kolay DM’nin standart kullanımının amacı özel nitelikli kişisel veri toplamak değildir.

Ancak kullanıcıların Instagram veya WhatsApp üzerinden gönderdikleri serbest metin mesajlarda;

• sağlık bilgileri,
• biyometrik veya genetik bilgiler,
• dini veya felsefi inançlara ilişkin bilgiler,
• siyasi düşünce bilgileri,
• ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin bilgiler,
• cinsel hayat veya cinsel yönelime ilişkin bilgiler

gibi özel nitelikli kişisel veriler bulunabilir.

Bu tür verilerin müşteri tarafından sistematik şekilde işlenmesi hâlinde, ilgili işletme KVKK’nın 6. maddesi ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli hukuki ve teknik tedbirleri almakla yükümlüdür.

Kolay DM, açıkça hukuka aykırı olduğu tespit edilen veri işleme faaliyetlerini sınırlandırma veya durdurma hakkını saklı tutar.

8. Kampanya Ve Pazarlama İletileri

Kolay DM; ürün güncellemeleri, kampanyalar, yeni özellikler ve benzeri pazarlama içerikleri bakımından, gerekli olduğu hâllerde ilgili kişinin ayrı onayını alır.

Aydınlatma metninin kabul edilmesi veya Kolay DM hizmetinin kullanılması tek başına pazarlama iletişimine onay verildiği anlamına gelmez.

Ticari elektronik ileti mevzuatı kapsamında gerekli olduğu durumlarda ilgili izin ve ret mekanizmaları ayrıca uygulanır.

Kullanıcılar pazarlama iletilerinden;

• gönderilen ileti içerisindeki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak veya
• [email protected] adresine ulaşarak

çıkabilir.

Hizmetin yürütülmesi, güvenlik, ödeme veya hesap işlemleriyle ilgili zorunlu bildirimler pazarlama iletisi sayılmaz.

9. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler yalnızca hizmetin sunulması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya meşru ve hukuka uygun diğer amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Meta Platforms

Instagram ve WhatsApp hizmetleri Meta altyapısı üzerinden çalışmaktadır.

Bu nedenle mesajlar, platform kullanıcı kimlikleri ve ilgili teknik bilgiler Instagram ve WhatsApp hizmetlerinin çalışması kapsamında Meta tarafından işlenebilir.

OpenAI Ve Yapay Zekâ Hizmet Sağlayıcıları

Yapay zekâ özelliğinin kullanılması hâlinde, cevap oluşturulması için gerekli konuşma içeriği ve bağlam yapay zekâ hizmet sağlayıcısına iletilebilir.

Kolay DM, API üzerinden gönderilen müşteri içeriğini genel modellerin eğitilmesine gönüllü olarak açmaz.

Ödeme Kuruluşları

Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler iyzico veya kullanılan diğer lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.

Tam kredi kartı bilgileri Kolay DM tarafından saklanmaz.

Mali Ve Hukuki Hizmet Sağlayıcılar

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuki hakların korunması amacıyla gerekli bilgiler mali müşavir, avukat ve diğer profesyonel danışmanlarla paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum Ve Kuruluşları

Kanunen yetkili mahkeme, savcılık, idari kurum veya diğer kamu otoritelerinden hukuka uygun bir talep gelmesi durumunda, talep kapsamıyla sınırlı bilgi paylaşılabilir.

10. N8n Ve Otomasyon Altyapısı

Kolay DM, hizmet içerisindeki belirli otomasyon süreçlerinde n8n teknolojisini kullanabilir.

n8n altyapısının Kolay DM tarafından kendi kontrolümüzdeki sunucu ortamında çalıştırıldığı durumlarda n8n bağımsız bir veri alıcısı olarak değerlendirilmez.

Otomasyon altyapısı üzerinden gerçekleştirilen veri işlemleri Kolay DM hizmetinin teknik işleyişinin bir parçasıdır.

11. Sunucu Ve Veritabanı Altyapısı

Kolay DM uygulama ve veritabanı altyapısının yönetimi tarafımızdan gerçekleştirilmektedir.

Müşteri verileri, üçüncü taraf bir SaaS CRM veya harici müşteri veritabanına yalnızca veri saklama amacıyla aktarılmaz.

Bununla birlikte internet hizmetlerinin niteliği gereği sunucu, ağ, veri merkezi, DNS, güvenlik, e-posta veya benzeri altyapı hizmetleri bakımından teknik hizmet sağlayıcılarından yararlanılması mümkündür.

Bu sağlayıcılara erişim veya veri aktarımı bulunması hâlinde, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli kapsamda hareket edilir ve gerekli veri koruma tedbirleri uygulanır.

12. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Instagram, WhatsApp ve yapay zekâ hizmetlerinin teknik altyapısı nedeniyle bazı kişisel verilerin Türkiye dışında bulunan sistemlerde işlenmesi söz konusu olabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarımı, 6698 sayılı KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

Düzenli ve süreklilik arz eden yurt dışı aktarımlarında uygulanabildiği ölçüde;

• yeterlilik kararı,
• Kurul tarafından yayımlanan standart sözleşmeler,
• bağlayıcı şirket kuralları,
• Kurul tarafından onaylanan taahhütname veya
• mevzuatta kabul edilen diğer uygun güvence yöntemlerinden

yararlanılır.

Yalnızca arızi aktarımlar için öngörülen istisnalar, düzenli ve sürekli veri aktarımının genel hukuki dayanağı olarak kullanılmaz.

Kullanılan hizmet sağlayıcısına göre aktarım mekanizması değişebilir.

Yurt dışı veri aktarımlarına ilişkin daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir:

https://www.kolaydm.com/kvkk

13. Kişisel Verilerin Satılmaması

Kolay DM kişisel verileri veri ticareti amacıyla satmaz veya kiralamaz.

Son kullanıcı mesajları Kolay DM’nin bağımsız reklam veya veri profilleme faaliyetleri amacıyla kullanılmaz.

14. Veri Güvenliği

Kolay DM, kişisel verilerin;

• hukuka aykırı olarak işlenmesini,
• hukuka aykırı olarak erişilmesini,
• yetkisiz kişilere açıklanmasını,
• değiştirilmesini,
• kaybolmasını veya
• zarar görmesini

önlemek amacıyla riskle orantılı teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular.

Bu tedbirler uygulanabilir olduğu ölçüde;

• TLS/HTTPS ile şifreli veri aktarımı,
• erişim yetkilendirmesi,
• rol bazlı erişim kontrolleri,
• sistem ve işlem logları,
• erişim anahtarlarının korunması,
• müşteri hesaplarının birbirinden ayrıştırılması,
• yazılım ve güvenlik güncellemeleri,
• yedekleme,
• yetkisiz erişim izleme,
• personel erişimlerinin sınırlandırılması,
• gizlilik yükümlülükleri ve
• olay müdahale süreçlerini

kapsayabilir.

Bununla birlikte internet üzerinden veri aktarımı veya elektronik veri saklama yöntemlerinin hiçbirinin mutlak güvenlik sağlayamayacağı dikkate alınmalıdır.

Kolay DM, mevzuatın gerektirdiği uygun güvenlik düzeyini sağlamak için makul ve gerekli tedbirleri uygular.

15. SSL/TLS Güvenliği

Kolay DM web sitesi ve desteklenen hizmet bağlantılarında veri aktarımı sırasında güncel şifreleme protokolleri kullanılmaktadır.

TLS/SSL şifrelemesi, kullanıcı ile sistem arasındaki iletişimin yetkisiz kişilerce okunması veya değiştirilmesi riskini azaltmayı amaçlar.

Ancak hiçbir teknik güvenlik tedbiri tek başına mutlak güvenlik garantisi oluşturmaz.

16. Hesap Ve Erişim Güvenliği

Müşteriler kendi Kolay DM hesaplarının güvenliğinin korunmasından da sorumludur.

Kullanıcıların;

• parolalarını üçüncü kişilerle paylaşmaması,
• ortak kullanıcı hesaplarından mümkün olduğunca kaçınması,
• çalışanların görevden ayrılması hâlinde erişimlerini kaldırması,
• şüpheli oturum veya erişimleri gecikmeksizin bildirmesi

önerilir.

Instagram veya WhatsApp bağlantısının kaldırılması hâlinde, Kolay DM sistemlerinde saklanan aktif erişim anahtarları teknik olarak mümkün olan en kısa sürede geçersiz hâle getirilir veya silinir.

17. Kredi Kartı Ve Ödeme Güvenliği

Kredi kartı bilgilerinin tamamı Kolay DM sistemlerinde saklanmaz.

Kartla ödeme işlemleri lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Kolay DM;

• ödeme sonucu,
• işlem numarası,
• abonelik bilgisi,
• fatura bilgisi

gibi ödeme işleminin yönetilmesi için gerekli sınırlı bilgileri saklayabilir.

Kart numarası, CVV veya benzeri hassas ödeme doğrulama bilgilerinin e-posta, WhatsApp veya Kolay DM destek kanalları üzerinden gönderilmemesi gerekir.

18. IP Adresleri Ve Teknik Kayıtlar

IP adresleri ve teknik kullanım kayıtları aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• bilgi güvenliğinin sağlanması,
• yetkisiz erişimlerin tespit edilmesi,
• sistem hatalarının giderilmesi,
• kötüye kullanımın önlenmesi,
• hizmet performansının ölçülmesi,
• hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi.

Teknik kayıtların saklama süresi veri türüne ve kullanım amacına göre değişebilir.

19. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca işleme amacı için gerekli süre boyunca veya ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Hesap kapatıldığında veya geçerli bir silme talebi alındığında, hukuken saklanması zorunlu olmayan kişisel veriler Kolay DM’nin veri saklama ve imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Aktif sistemlerden silinen bazı verilerin güvenlik yedeklerinde teknik yedekleme döngüsü tamamlanana kadar sınırlı süre bulunması mümkündür. Bu veriler olağan operasyonlarda kullanılmaz.

Fatura, muhasebe, sözleşme ve hukuki işlem kayıtları ilgili mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca saklanabilir.

Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesine ilişkin gerçekleştirilen işlemlerin kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

20. Kişisel Verilerin Silinmesi

İlgili şartların oluşması hâlinde kişisel verilerinizin;

• silinmesini,
• yok edilmesini veya
• anonim hâle getirilmesini

talep edebilirsiniz.

Kolay DM müşterileri bakımından talepler doğrudan Artistik Dijital’e iletilebilir.

Instagram veya WhatsApp üzerinden Kolay DM kullanan bir işletmeyle mesajlaşan son kullanıcıların mesaj içerikleri bakımından asıl veri sorumlusu ilgili işletmedir.

Bu nedenle bu kapsamdaki taleplerin öncelikle mesajlaşılan işletmeye yöneltilmesi gerekir.

Bununla birlikte talebinizi doğrudan Kolay DM’ye de iletebilirsiniz. Talebiniz ilgili işletmeye yönlendirilir ve veri sorumlusunun talimatları doğrultusunda gerekli teknik işlemler gerçekleştirilir.

Silme süreci hakkında:

https://www.kolaydm.com/data-deletion

21. Kişisel Veri İhlalleri

Kolay DM, kişisel verilerin yetkisiz kişiler tarafından elde edildiğinin veya bir veri güvenliği ihlalinin meydana geldiğinin tespit edilmesi hâlinde gerekli olay müdahale süreçlerini yürütür.

Kolay DM’nin veri işleyen olduğu durumlarda ilgili veri sorumlusu işletme gereksiz gecikme olmaksızın bilgilendirilir.

Kolay DM’nin veri sorumlusu olduğu veri işleme faaliyetlerinde ise mevzuat kapsamında gerekli olması hâlinde ilgili kişiler ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu bilgilendirilir.

22. Çerezler

Kolay DM web sitesinde;

• hizmetin çalışmasını sağlamak,
• oturumları yönetmek,
• kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• güvenliği sağlamak ve
• izin verilmesi hâlinde analiz veya pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek

amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından uygulanması gereken izin mekanizmaları ayrıca uygulanır.

Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgi için:

https://www.kolaydm.com/cerez-politikasi

23. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Kolay DM web sitesi veya paneli üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden ziyaret edilen siteler Kolay DM’den bağımsız veri sorumluları olabilir ve kendi gizlilik politikalarını uygular.

Kolay DM, kontrolü altında bulunmayan üçüncü taraf web sitelerinin veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

24. E-Posta Güvenliği

Kolay DM’ye gönderilen e-postalarda;

• kredi kartı bilgileri,
• hesap parolaları,
• API anahtarları,
• erişim tokenları veya
• gereksiz özel nitelikli kişisel veriler

paylaşılmamalıdır.

Hassas bilgilerin iletilmesi gereken durumlarda Kolay DM tarafından belirtilen güvenli iletişim yöntemi kullanılmalıdır.

25. Son Kullanıcıların Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, şartları bulunduğu ölçüde kişisel verileri hakkında;

• işlenip işlenmediğini öğrenme,
• bilgi talep etme,
• işleme amacını öğrenme,
• aktarıldığı kişileri öğrenme,
• yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• silme veya yok etme talebinde bulunma,
• otomatik sistemler sonucunda aleyhe ortaya çıkan sonuçlara itiraz etme ve
• hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Kolay DM’nin veri sorumlusu olduğu işlemler bakımından başvurular:

E-posta: [email protected]

Posta: İslambey Mah. İslambey Cad. Aydın Apt. No:97 İç Kapı No:5, Eyüpsultan 34050 İstanbul

adreslerine iletilebilir.

Başvuru yöntemleriyle ilgili ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

26. Çocuklara İlişkin Veriler

Kolay DM doğrudan çocuklara yönelik olarak sunulan bir hizmet değildir.

Bununla birlikte Kolay DM kullanan işletmelerin faaliyetleri nedeniyle çocuklara ait kişisel verilerin mesaj içeriklerinde bulunması mümkündür.

Çocuklara ait kişisel verilerin işlenmesi hâlinde ilgili işletme, faaliyetinin niteliğine göre gerekli hukuki sebebi ve uygun veri koruma tedbirlerini sağlamakla sorumludur.

Kolay DM bu tür verilerin işlenmesinde veri minimizasyonu ve güvenlik ilkelerinin uygulanmasını destekler.

27. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Kolay DM; mevzuat değişiklikleri, hizmet özellikleri, kullanılan teknolojiler veya veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler nedeniyle bu Gizlilik Politikasını güncelleyebilir.

Politikanın güncel sürümü web sitesinde yayımlanır ve son güncelleme tarihi metnin başında gösterilir.

Kişisel verilerin işlenmesini önemli ölçüde etkileyen esaslı değişiklikler olması hâlinde kullanıcılar uygun yöntemlerle ayrıca bilgilendirilebilir.

Politika değişikliği, açık rıza gerektiren yeni bir veri işleme faaliyetinin kendiliğinden kabul edildiği anlamına gelmez. Gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

28. Diğer Gizlilik Ve KVKK Belgeleri

Bu Gizlilik Politikası genel bilgilendirme amacı taşır.

Kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından aşağıdaki belgeler de ayrıca uygulanabilir:

KVKK Aydınlatma Metni
https://www.kolaydm.com/kvkk

Veri Silme Prosedürü
https://www.kolaydm.com/data-deletion

Çerez Politikası
https://www.kolaydm.com/cerez-politikasi

Veri İşleme Eki / Veri İşleme Sözleşmesi
https://www.kolaydm.com/veri-isleme-eki

Aydınlatma metni, açık rıza metni ve diğer onay metinleri hukuki niteliklerine göre ayrı şekilde sunulur.

29. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Artistik Dijital / Kolay DM

E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 840 4496
Adres: İslambey Mah. İslambey Cad. Aydın Apt. No:97 İç Kapı No:5, Eyüpsultan 34050 İstanbul