Oteller, Butik Oteller Ve Pansiyonlar İçin Instagram Chatbotu: DM'lere 7/24 Yapay Zekâ İle Cevap

Oteller, Butik Oteller ve Pansiyonlar için Instagram chatbotu, müşterilerin DM'den sorduğu fiyat, süreç ve randevu sorularına işletmenizin bilgileriyle 7/24, saniyeler içinde cevap veren bir yapay zekâ asistanıdır. Bu sektörde müsaitlik ve fiyat soran misafirler birden fazla otele aynı anda yazıyor; ilk cevap veren rezervasyonu alıyor. Kolay DM; Instagram DM'lerine, gönderi yorumlarına ve WhatsApp mesajlarına markanızın üslubuyla cevap verir, randevu ve talepleri toplar ve kurulumu Kolay DM uzmanı sizinle birlikte yapar.

DM'de En Çok Sorulan Sorular

Kolay DM'in kurulum sihirbazında otel işletmeleri için hazır gelen sorulardan bazıları:

• Belirli tarihlerde müsait oda var mı?
• Oda fiyatları ne kadar, kahvaltı dahil mi?
• Giriş ve çıkış saatleri nedir?
• İptal ve iade koşulları nelerdir?
• Evcil hayvan, otopark ve transfer imkânı var mı?

Bu soruların cevaplarını bir kez bilgi tabanına yazarsınız; asistan her müşteriye aynı doğru bilgiyi, sohbetin akışına uygun şekilde verir. Cevaplayamadığı bir soru gelirse bunu tespit eder ve bilgi tabanına eklenecek bir öneri hazırlar.

Örnek Konuşma

Temsilî bir örnektir; asistan sizin bilgi tabanınızdaki fiyat ve koşullarla cevap verir.

Müşteri: Oda fiyatları ne kadar, kahvaltı dahil mi?

Kolay DM: Oda fiyatlarımıza kahvaltı dahil. Giriş saatimiz 14:00, çıkış 12:00. Hangi tarihler ve kaç kişi için bakıyorsunuz? Bilgileri aldıktan sonra müsaitlik için rezervasyon ekibimiz size hemen dönüş yapacak.

Kolay DM Otel İçin Neler Yapar?

• Sık sorulan soruları yanıtlar: Oda fiyatları, kahvaltı, giriş-çıkış saatleri ve iptal koşulları gibi sorulara bilgi tabanınızdaki bilgilerle cevap verir.
• Rezervasyon talebi için randevu alır: Takviminizdeki müsait saatleri görür, randevuyu işler ve onay mesajı gönderir.
• Ciddi talepleri ekibinize iletir: Detaylı görüşme isteyen müşteriler için ekibinize anında bildirim gider; konuşmayı panelden devralırsınız.
• Yorumlara cevap verir: Gönderi altında soru soranları cevapsız bırakmaz.
• Mesai dışında da çalışır: Akşam ve hafta sonu gelen mesajlar 7/24 cevaplanır.

Hangi Hizmetleriniz İçin Kullanılır?

Kurulum sihirbazında otel işletmeleri için önerilen hizmetler: Standart oda, Deniz manzaralı oda, Aile odası, Kahvaltı dahil, Yarım pansiyon, Havalimanı transferi, Balayı paketi, Toplantı salonu. Her hizmetin fiyatını, süresini ve koşullarını ekleyerek asistanın bu hizmetlerle ilgili soruları doğru cevaplamasını sağlarsınız.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Oda müsaitliği anlık değiştiği için asistan kesin rezervasyon sözü vermemeli; tarih ve kişi bilgisini alıp ekibinize iletmeli. Sezona göre değişen fiyatları ve iptal koşullarını bilgi tabanına güncel yazın.

Hangi Paket Uygun?

Kolay DM aylık mesaj hakkına göre fiyatlanır (her bot yanıtı 1 mesaj) ve kurulum ücreti alınmaz:

• Temel: 5.000 ₺ / ay + KDV · aylık 2.000 mesaj hakkı · Günde ~10 DM alan işletmeler için uygun
• Standart: 10.000 ₺ / ay + KDV · aylık 4.000 mesaj hakkı · Günde ~30 DM alan işletmeler için uygun
• Profesyonel: 20.000 ₺ / ay + KDV · aylık 6.000 mesaj hakkı · Günde ~50 DM alan işletmeler için uygun · Instagram ve WhatsApp birlikte

Günde gelen DM sayınıza göre paket seçebilirsiniz; ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın. Diğer araçlarla karşılaştırma için 2026'nın en iyi Instagram DM chatbotları yazımızı okuyabilirsiniz.