Takı, Aksesuar Ve Kozmetik Mağazaları İçin Instagram Chatbotu: DM'lere 7/24 Yapay Zekâ İle Cevap

Takı, Aksesuar ve Kozmetik Mağazaları için Instagram chatbotu, müşterilerin DM'den sorduğu fiyat, süreç ve randevu sorularına işletmenizin bilgileriyle 7/24, saniyeler içinde cevap veren bir yapay zekâ asistanıdır. Bu sektörde malzeme, kararma, isim yazdırma ve hediye paketi soruları satıştan önce mutlaka soruluyor. Kolay DM; Instagram DM'lerine, gönderi yorumlarına ve WhatsApp mesajlarına markanızın üslubuyla cevap verir, müşteriyi siparişe yönlendirir ve kurulumu Kolay DM uzmanı sizinle birlikte yapar.

DM'de En Çok Sorulan Sorular

Kolay DM'in kurulum sihirbazında mağaza işletmeleri için hazır gelen sorulardan bazıları:

• Ürünler hangi malzemeden, kararma yapar mı?
• Kişiye özel isim ya da harf yazdırabilir miyim?
• Hediye paketi yapıyor musunuz?
• Kozmetik ürünlerin içeriği ve son kullanma tarihi nedir?
• Kargo ve iade koşulları neler?

Bu soruların cevaplarını bir kez bilgi tabanına yazarsınız; asistan her müşteriye aynı doğru bilgiyi, sohbetin akışına uygun şekilde verir. Cevaplayamadığı bir soru gelirse bunu tespit eder ve bilgi tabanına eklenecek bir öneri hazırlar.

Örnek Konuşma

Temsilî bir örnektir; asistan sizin bilgi tabanınızdaki fiyat ve koşullarla cevap verir.

Müşteri: Ürünler hangi malzemeden, kararma yapar mı?

Kolay DM: Kolyelerimiz 925 ayar gümüştür, düzenli bakımla kararma yapmaz. İsim yazdırmak için isteğiniz yazıyı ve yazı tipini seçmeniz yeterli; hediye paketi ücretsiz. Siparişe geçelim mi?

Kolay DM Mağaza İçin Neler Yapar?

• Ürün, fiyat ve stok sorularını yanıtlar: Trendyol, Shopify, ikas ve diğer platformlardaki ürün, fiyat ve stok bilgilerinizi okuyarak güncel cevap verir.
• Kargo, değişim ve iade sorularını yanıtlar: Bilgi tabanınızdaki koşullarla her müşteriye aynı tutarlı cevabı verir.
• Siparişe yönlendirir: İsimli kolye ve hediye paketi gibi soruları cevaplar, müşteriyi satın almaya taşır.
• Yorumlara cevap verir: Gönderi altına "fiyat?" ya da "stokta var mı?" yazanları kaçırmaz.
• Kampanya günlerinde ekibi rahatlatır: Yoğun mesaj trafiğinde hiçbir soru sırada beklemez.

Hangi Hizmetleriniz İçin Kullanılır?

Kurulum sihirbazında mağaza işletmeleri için önerilen hizmetler: Gümüş takı, Altın kaplama takı, İsimli kolye, Doğal taş, Kozmetik ürünler, Cilt bakım seti, Hediye paketi, Toptan satış. Her hizmetin fiyatını, süresini ve koşullarını ekleyerek asistanın bu hizmetlerle ilgili soruları doğru cevaplamasını sağlarsınız.

Dikkat Edilmesi Gerekenler

Stok ve fiyat bilgisinin doğru olması için e-ticaret entegrasyonunuzun bağlı ve güncel olduğundan emin olun. Kampanya ve indirim koşullarını bilgi tabanına net yazın; asistan bitmiş bir kampanyayı müşteriye önermesin.

Hangi Paket Uygun?

Kolay DM aylık mesaj hakkına göre fiyatlanır (her bot yanıtı 1 mesaj) ve kurulum ücreti alınmaz:

• Temel: 5.000 ₺ / ay + KDV · aylık 2.000 mesaj hakkı · Günde ~10 DM alan işletmeler için uygun
• Standart: 10.000 ₺ / ay + KDV · aylık 4.000 mesaj hakkı · Günde ~30 DM alan işletmeler için uygun
• Profesyonel: 20.000 ₺ / ay + KDV · aylık 6.000 mesaj hakkı · Günde ~50 DM alan işletmeler için uygun · Instagram ve WhatsApp birlikte

Günde gelen DM sayınıza göre paket seçebilirsiniz; ayrıntılar için fiyatlandırma sayfasına bakın. Diğer araçlarla karşılaştırma için 2026'nın en iyi Instagram DM chatbotları yazımızı okuyabilirsiniz.