Google İşletme Yorumları
Google İşletme profilinize gelen yorumlara yapay zekâ cevap hazırlasın; isterseniz onayınızla, isterseniz otomatik yayınlansın.
Harita
Yorum CevaplarıYorum Cevapları
Güzel yorumunuz için teşekkür ederiz Elif Hanım, yine bekleriz!
Cevap Google'da yayınlandı
Ne Yapar
Harita modülü, Google İşletme profilinizi Kolay DM'ye bağlar. Gelen her yoruma işletmenizin diliyle bir cevap hazırlanır; cevaplar seçtiğiniz moda göre onayınızla ya da otomatik olarak yayınlanır. Yorum ve puan gelişimini raporlarla izlersiniz.
Kurulum
- Panelin sol menüsünden Harita'yı açın. Harita Modülüne Hoş Geldiniz sihirbazı başlar.
- Onay bildirimlerinin gideceği WhatsApp Numarası'nı girin.
- Google İşletme Profili adımında Google ile Bağlan ile işletme hesabınızı bağlayın.
- Harita modülünü başlat deyin.
- Ayarlar sekmesinde Yorum Cevapları modunu seçin: Kapalı, Onaylı ya da Otomatik. Otomatik modda yıldız aralığını belirleyin; yazısız yorumlar için Yazısız Yorum Cevapları ayarını yapın.
Nasıl Çalışır
Yeni bir yorum geldiğinde Yorumlar sekmesine düşer ve cevap önerisi hazırlanır. Onaylı modda öneri onayınızı bekler; onayladığınızda Google'da yayınlanır.
Onaylı modda, kurulumda girdiğiniz WhatsApp numarasına yorum ve önerilen cevapla birlikte bir onay mesajı gelir. Mesajdaki bağlantıdan panele giriş yapmadan, telefonunuzdan cevabı onaylayabilirsiniz. Bekleyen cevaplar Yorum Cevapları ve Yayın Kuyruğu sekmelerinde görünür. Raporlar sekmesinde Rapor oluştur ile PDF ya da PowerPoint rapor alabilirsiniz.
Sınırlar Ve Dikkat Edilecekler
- Modülün başlangıç tarihinden önceki yorumlara otomatik cevap yazılmaz.
- Harita modülü Profesyonel ve Enterprise paketlerde kullanılabilir; paketinizde yoksa menüde görünmez.
- Modülü geçici olarak durdurmak için Modülü Kapat'ı kullanabilirsiniz.
Sık Sorulanlar
- Eski yorumlara da cevap yazılır mı?
- Hayır. Modülü başlattığınız tarihten önceki yorumlara otomatik cevap yazılmaz. İsterseniz bunlara Manuel Cevapla ile kendiniz cevap verebilirsiniz.
- Yalnızca yüksek puanlı yorumlara otomatik cevap verebilir miyim?
- Evet. Otomatik modda hangi yıldız aralığına otomatik cevap verileceğini seçersiniz; diğer yorumlar onayınıza düşer.
- Birden fazla şubem var, hepsini bağlayabilir miyim?
- Evet. Bağladığınız Google İşletme hesabındaki lokasyonlar Lokasyonlar sekmesinde listelenir.
Son güncelleme: