İçeriğe geç
Kolay DM

Persona

Botunuzun adını, konuşma tarzını ve uyacağı kuralları belirleyin; müşterileriniz işletmenizin diliyle karşılansın.

InstagramWhatsAppPaketTüm paketler

Ne Yapar

Persona, botunuzun kimliğidir: adı, nasıl hitap edeceği, ne kadar resmî ya da samimi konuşacağı, neleri yapıp neleri yapmayacağı. Bot her cevabı bu metne göre yazar.

Kurulum

  1. Panelde Kurulum sayfasını açın ve Persona kartına gidin.
  2. Hitap (botun adı) alanına botunuzun müşterilere kendini tanıtacağı adı yazın.
  3. Persona metni alanında botun karakterini ve konuşma tarzını anlatın. İsterseniz AI ile geliştir sekmesinde Personamı yaz ile taslak yazdırın ve Editöre aktar deyin.
  4. İşletme kuralları alanına botun mutlaka uyması gereken kuralları ekleyin. Örneğin "İndirim sözü verme" ya da "Sağlıkla ilgili teşhis koyma".
  5. Değişiklik notu yazın ve Kaydet deyin.
  6. Botu test et ile yeni personayı deneyin.

Nasıl Çalışır

Bot her mesajda personanızı ve bilgi tabanınızı birlikte okur: nasıl konuşacağını personadan, ne söyleyeceğini bilgi tabanından alır. Her kayıt Sürüm geçmişi'ne eklenir, böylece yaptığınız değişiklikleri izleyebilir ve gerekirse geri dönebilirsiniz.

Botun her zaman uyduğu temel güvenlik kuralları vardır ve kapatılamaz. Sizin yazdığınız kurallar bunların üstüne eklenir.

Sınırlar Ve Dikkat Edilecekler

  • Persona metni en az 200 karakter olmalıdır.
  • Metinde "..." ya da [FİYAT] gibi doldurulmamış yer tutucular kalırsa kaydedilmez.
  • Yapay zekâya yazdırma hakkı günde 2, haftada 4 kezdir. Kalan hakkınız ekranda görünür.

Sık Sorulanlar

Personayı değiştirdiğimde eski hâline dönebilir miyim?
Evet. Her kayıt yeni bir sürüm olarak saklanır. Sürüm geçmişinden istediğiniz sürümü Geri al ile geri yükleyebilirsiniz.
Fiyatları personaya yazmalı mıyım?
Hayır. Fiyat, adres ve çalışma saati gibi değişebilen bilgiler bilgi tabanına yazılmalı. Persona botun kim olduğunu ve nasıl konuştuğunu anlatır.
Personayı yapay zekâya yazdırabilir miyim?
Evet. AI ile geliştir sekmesindeki asistanla personanızı sohbet ederek yazdırabilir, sonucu Editöre aktar ile düzenleyebilirsiniz.

Son güncelleme: